Política de Privacidade

A Inntegrativa é a controladora dos dados pessoais coletados na plataforma. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço e foto de perfil.

Dados profissionais: registro no conselho de classe, especialidades, documentos comprobatórios e dados bancários para repasse.

Dados de uso: consultas agendadas, histórico de atendimentos, avaliações, mensagens do chat e registros de acesso.

Dados de saúde: informações compartilhadas por você com o profissional durante o atendimento, tratadas como dados sensíveis.

Criar e manter sua conta; viabilizar buscas, agendamentos e teleconsultas; gerenciar planos, cotas e cobranças; enviar avisos transacionais por e-mail e WhatsApp; prestar suporte; prevenir fraudes; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Com o profissional escolhido por você, para viabilizar o atendimento; com a empresa ou associação contratante, quando você é beneficiário de um plano corporativo — nesse caso apenas dados de uso agregados, nunca conteúdo clínico; e com fornecedores de infraestrutura, e-mail, mensageria e videoconferência que atuam como operadores.

Não vendemos dados pessoais.

O conteúdo clínico do atendimento é protegido por sigilo profissional. A Inntegrativa não acessa gravações de consultas e não disponibiliza conteúdo clínico a empregadores, associações ou terceiros.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento, em especial os prazos de guarda de registros de saúde e fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registros de auditoria e políticas de segurança em nível de banco de dados para limitar o acesso ao mínimo necessário.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados, nos limites da lei.

Para exercer esses direitos, abra um chamado no suporte.

Utilizamos armazenamento local e cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e lembrar preferências como o tema visual. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Consulte também os Termos de Uso.